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FAQ

Qui somme-nous ?

VivaHouse est une agence de location de biens immobiliers située dans le centre de Dublin. Notre site internet est traduit en plusieurs langues.

 

Quels logements proposons-nous?

VivaHouse est spécialisé dans la location partagée de maison sur le court et moyen terme. Nous offrons donc des chambres dans des maisons indépendantes et partagées avec d'autres étudiants ou jeunes actifs. C'est une bonne opportunité pour  faire des connaissances à votre arrivée à Dublin.
Nous ne proposons pas de studios ou d'hébergement en famille d’accueil. Nous pouvons accueillir et loger des groupes de 3 à 6 personnes dans la même maison. Les groupes dépassant les 6 personnes sont nécessairement répartis dans plusieurs maisons.

 

Qu'appelez-vous court terme?

Nous louons pour  un minimum de 2 semaines. Néanmoins, selon les disponibilités, nous pouvons louer sur de plus courtes périodes (même quelques nuits). La durée maximale est de 3/4mois. Nous recommandons à nos clients de chercher d'autres options pour de plus longs séjours.

 

Avec qui vais-je partager la maison ?

Les hôtes de VivaHouse Dublin sont des étudiants, des jeunes actifs ou des touristes, tous sur Dublin pour une période limitée. Nos invités ont généralement entre 20 et 35 ans et sont de différentes nationalités.

Si vous décidez de prendre une chambre partagée, vous serez avec une personne du même sexe.

 

Où les maisons sont-elles situées ?

Toutes nos maisons sont situées à proximité du centre de Dublin. Nous considérons que la meilleure manière de profiter de la ville est de se situer à distance de marche des écoles, des principaux centres touristiques et des divertissements nocturnes. Quand vous logez dans une de nos maisons, pas besoin d'autres moyens de locomotion!

Pour voir la localisation de nos maisons sur un plan, cliquez ici.

 

Puis-je réserver avant d'arriver à Dublin ?

VivaHouse Dublin offre la possibilité de réserver soit l'avance, soit sur place.  Pour réserver une chambre à l'avance, nous demandons à nos invités d'effectuer 10% du paiement total. Afin d'éviter les mauvaises surprises, nous fournissons le maximum de détails sur nos maisons (localisation, photos et toutes sortes d'informations).  Si vous n'êtes pas satisfait à votre arrivée sur Dublin, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution alternative qui satisfasse vos besoins.

 

Les appartements sont-ils meublés?

La cuisine est équipée (ustensiles de cuisine, réfrigérateur, machine à laver, cafetière etc) et le salon est meublé (canapés, table, chaises, télévision, connexion Internet). De même, nous fournissons tout ce qui concerne la literie (draps, couette, oreiller).

De plus, toutes les maisons/appartements ont un aspirateur, un balai, une planche et un fer à repasser. Les serviettes et les produits d’entretien ne sont pas inclus.

 

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Non, toutes les dépenses en matière de nourriture sont à la charge des locataires. Cependant, tous les équipements nécessaires sont disponibles dans la cuisine (cafetière, micro-onde, ustensiles de cuisine).

 

La connexion Internet est elle comprise?

Oui, une connexion Internet sans fil est accessible dans chaque maison. Vous pouvez vous-y connecter depuis un ordinateur ou un smartphone.

 

Les charges sont-elles incluses dans le loyer ?

L’électricité, le gaz, le chauffage et l'eau sont inclus dans le loyer. Cependant la consommation des occupants ne doit pas être excessive et supérieure à une consommation standard.

 

L'agence demande-t-elle une caution en plus du loyer?

Oui, nous demandons à nos clients une caution de 50€ pour prévenir d’éventuels dommages. Cette somme vous sera remise en fin de séjour, après avoir rendu les locaux dans l'état où ils étaient à votre arrivée.

 

Quand doit-on payer le loyer ?

Lors de votre arrivée, vous devrez payer la première échéance. Si vous restez plus de 4 semaines, vous devrez payer l 'échéance suivante à la même date que celle de votre arrivée (par exemple, si vous arrivez le 10 juin pour 3 mois, vous paierez vos échéances le 10 juin, le 10 juillet et le 10 août).

 

Y-a t-il des frais supplémentaires?

Non, vous payez uniquement le loyer et la caution. Les charges sont incluses dans le loyer.

 

Peut-on annuler une réservation ?

Oui, mais nous gardons 10% du montant total de la réservation comme frais d'annulation.

 

Comment la remise des clés se fait-elle?

Les maisons n'ont pas de réception. Une fois votre réservation confirmée, nous conviendrons d'un rendez vous à la maison pour signer le bail et remettre les clés.

 

Recevrai-je un contrat ?

Chaque locataire devra signer un bail avec l'agence à son arrivée dans la maison. Vous pouvez consulter le contrat en cliquant ici.

 

Quels sont les horaires de check-in et de check-out?

Le check-in se fait entre 12h et 22h, en fonction de votre heure d'arrivée à Dublin et des disponibilités de nos agents. Nous ne procédons pas aux check-in après 22h. Si votre avion atterit très tard le soir, nous vous recommandons de réserver un hôtel ou une auberge de jeunesse pour une nuit, et arranger un rendez-vous avec nous le matin suivant.

Le check-out est à 11h du matin.

 

Peut-on prolonger la location ?

Oui, s'il s'agit uniquement de quelques semaines et que vous appréciez l'endroit, nous pouvons prolonger votre bail. Suivant les disponibilités, si votre chambre est déjà réservée, nous nous arrangerons pour proposer une alternative.

 

Y a-t-il des places de stationnement disponibles?

Certaines des maisons offrent cet avantage. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations. Néanmoins, des places de stationnements sont disponibles dans la rue.

 

Combien de jeu de clé recevrai-je ?

Nous fournissons un jeu de clé par chambre (et un jeu par personne dans le cas d'une chambre double).

 






















 

Des questions? Appelez nous!

Depuis l'Irlande: 01 254 2550

Depuis l'étranger: 00353 1 254 2550

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Nous répondons au télephone uniquement en Anglais

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